2023年4月11日，出于对孩子最深沉的爱与责任，孙女士在富德生命人寿开封中支为儿子精心配置了《富德生命尊享健康重大疾病保险（庆典版）》等保险产品。那时的她或许未曾想到，这份保单会在两年后成为家庭与疾病抗争的底气。

今年4月，孙女士的孩子突感身体不适，辗转求医后，在河南省儿童医院被确诊为腹膜后恶性肿瘤。确诊消息如晴天霹雳，让整个家庭陷入了巨大的痛苦与无助。面对高昂的医疗费用，孙女士一家几近绝望。在孩子积极接受治疗顺利出院后，孙女士向富德生命人寿提交理赔申请。富德生命人寿开封中支迅速响应，经过高效审核，251900元理赔金很快到账，同时根据合同条款约定豁免主险续期保费19440元。这笔理赔款不仅大大缓解了家庭的经济压力，更让一家人感受到了保险带来的温暖与力量。

然而，孩子的治疗之路依旧漫长，后续仍需要高昂的费用作为支撑。正当孙女士为后续治疗费用愁眉不展时，富德生命人寿开封中支的工作人员主动联系她，告知其投保的《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》，能够覆盖孩子后期大部分治疗开支。这个消息，为这个在困境中挣扎的家庭重新点燃了希望。

“当初买保险，只是想给孩子多一份保障，真的没想到，它会在最艰难的时候救了我们。”孙女士感慨的说。

孙女士一家的经历，只是富德生命人寿众多暖心服务案例中的一个。一直以来，富德生命人寿开封中支始终坚守“为您24小时在线”的服务理念，致力于为客户提供优质保险服务。无论是突如其来的重大疾病，还是防不胜防的意外事故，富德生命人寿始终以高效、贴心的服务，守护每一位客户的幸福生活。